Melinda Maria là một thương hiệu trang sức có trụ sở tại Los Angeles, được yêu thích bởi nhiều ngôi sao hạng A và những người có tầm ảnh hưởng nhờ thiết kế độc đáo nhưng vẫn thân thiện với người tiêu dùng nhờ mức giá phải chăng và chính sách chăm sóc khách hàng vượt trội. Thương hiệu này không chỉ chú trọng đến vẻ đẹp của sản phẩm mà còn đóng góp một phần lợi nhuận cho các tổ chức hỗ trợ phụ nữ, đặt trọng tâm vào việc trao quyền và khích lệ phụ nữ.
Tuy nhiên, vào đầu năm 2021, Melinda Maria gặp phải sự sụt giảm doanh số nghiêm trọng, khiến thương hiệu cần khẩn trương tìm cách phục hồi. Họ đã tìm đến Chí Doanh - CB/I Digital để giúp đưa doanh nghiệp trở lại quỹ đạo tăng trưởng.
Đối mặt với một thị trường trang sức cạnh tranh cao, Melinda Maria phải trải qua một thời kỳ sụt giảm doanh thu đáng kể vào đầu năm 2021. Việc duy trì thương hiệu trước sự thay đổi về hành vi tiêu dùng do ảnh hưởng của đại dịch cũng là một thử thách không nhỏ.
Do đó, Chí Doanh cần phải tìm ra các giải pháp mạnh mẽ và hiệu quả để giúp Melinda Maria không chỉ duy trì mà còn tăng trưởng trở lại trong thời kỳ khó khăn này.
Chí Doanh đã tiến hành tối ưu lại cấu trúc chiến dịch quảng cáo trả phí của Melinda Maria, tận dụng sự hiểu biết sâu sắc về thuật toán của Google và Facebook để cải thiện chi phí CPC và CPA. Nhờ đó, lưu lượng truy cập và doanh thu tăng trưởng mạnh mẽ trong khi vẫn đảm bảo duy trì tỷ lệ hoàn vốn (ROAS) ở mức cao.
Chí Doanh đã hợp tác chặt chẽ với đội ngũ Melinda Maria để tối ưu quy trình thiết kế quảng cáo, tạo ra các nội dung sáng tạo hiệu quả, mang lại chuyển đổi cao cho các chiến dịch trả phí. Đặc biệt, việc chọn lọc kỹ lưỡng và quảng bá những sản phẩm bán chạy nhất giúp thu hút thêm nhiều khách hàng mới và tăng cường độ nhận diện sản phẩm.
Nhờ vào chiến lược tối ưu quảng cáo và phân tích kỹ lưỡng, Melinda Maria đã ghi nhận sự tăng trưởng ấn tượng trong suốt năm 2022, bất chấp những thách thức kinh tế toàn cầu. Tốc độ tăng trưởng doanh thu hàng năm (YoY) đạt 47%, duy trì đà phát triển ổn định cho thương hiệu.
Trên Facebook, Chí Doanh đã tạo ra các chiến dịch quảng cáo dành riêng cho từng sản phẩm bán chạy nhất, thử nghiệm nhiều nội dung sáng tạo khác nhau để tìm ra sự kết hợp mạnh nhất. Kết quả cho thấy những video có sự xuất hiện của chính Melinda, giới thiệu các đặc điểm nổi bật và cách kết hợp trang sức với trang phục, luôn đạt được hiệu suất cao.
+530% số giao dịch +954% doanh thu
Tương tự trên Google, Chí Doanh cũng triển khai các chiến dịch quảng cáo dành riêng cho từng danh mục sản phẩm, giúp tăng khả năng tiếp cận của các sản phẩm ít được biết đến trước đó, đồng thời tìm ra các sản phẩm tiềm năng để đẩy mạnh trong tương lai.
+76% doanh thu +18% số đơn hàng +9.5% CIR (Customer acquisition rate)